市场广告应该如何帮助销售做精细化运营?

小初seo 涛哥心得市场广告应该如何帮助销售做精细化运营?已关闭评论776字数 729阅读2分25秒阅读模式
摘要7月25日市场广告应该如何帮助销售做精细化运营?1.不仅要通过广告带来客户,还要记录客户是如何来的。通过捕捉和洞察的客户的关键意图来帮助销售成交。从线索到订单,一套记录销售线索的全...

不仅要通过广告带来客户,还要记录客户是如何来的。通过捕捉和洞察的客户的关键意图来帮助销售成交。从线索到订单,一套记录销售线索的全程流动向包含两个方面:第一,记录客户在公域里头的行为,这样客户来私域之前,就能知道他有没有加销售为好友,看过公司哪些内容,初步判断出客户的意图是什么。其次,持续记录。客户进入私域后,并不意味着不在公域活动了,要持续跟进公域行为并反馈给销售。这个是什么呢?这个是我们大部分的人没办法做到的,他需要什么呢?

市场广告应该如何帮助销售做精细化运营?

需要 SCIM 软件,需要有比如说像口袋助理之类的这种软件。

还有一个是什么?他这个局限性太大了,比如说他说通过广告带来客户,通过公域的行为带来客户,比如说记录他的轨迹、他的热点图以及你肯定是收集他的表单,表单上能填的信息他全部都填了。这时候我们通过一个 SCIM 软件,我们就可以知道这个客户是从哪个渠道来的,是广点通来的?还是大搜来的,还是那个信息流来的对吧?我们就可以知道这样的一些信息。

那实际上这些信息知道了有没有用呢?并没有什么用,你这边付出了巨大的代价,我觉得这个其实并没有什么大用,因为它的局限性太狭窄了,局限性太大了。

第二点,持续记录的话,我也是觉得偏什么的。在现在这个快速成交的时代,我觉得一个招商手册,一个百问百答,一个非常牛逼的一个转化的 SOP,相对来讲会比这些记录这些行为来得有用得多。

销售线索的全程流动向包含,他这个是做 SaaS 的,做工具的,确实是可以的。打标签,比如说给客户分级,这客户是信息流来的,他填了,通过电话,然后加了,聊到什么程度,什么时候开始跟进,这些是可以记录的。但是一般的用户,一般的创业者可能没有这个需要。对。另外最好能用个微就用个微,不要用企微,企微现在到目前为止还不是一个非常好用的东西。

 最后更新:2022-6-1
  • 本文由 小初seo 发表于 2022年5月7日20:27:07
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