营销就是经营人心,让大家都觉得跟着你有利益、有发展、有提高

小初seo 2022年3月28日09:05:09个人心得营销就是经营人心,让大家都觉得跟着你有利益、有发展、有提高已关闭评论180 次浏览1209字阅读4分1秒

今天继续读《华与华正道》
华杉说: 营销就是经营人心,让大家都觉得跟着你有利益、有发展、有提高
营销是两件事,一是让消费者向你买,二是让销售者替你卖。让消费者信赖你,依赖你,让销售商、供应商和公司员工,都觉得跟着你有利益、有发展、有提高。你能不断满足他们日益增长的发展需要,就是经营人心。

这让我想起了之前工作中三种不同的营销模式

第一种,以客户为中心

顾名思义,以客户为中心就是公司所有的经营指标都是围绕着客户来打造,客户需要什么产品,我们就研发什么产品;客户在什么地方,我们就跟着去什么地方;客户业务有什么痛点,我们就解决客户的痛点;总之,一切和客户相关的问题都会成为公司优先考虑的问题。

华为就是最典型的以客户为中心的公司。华为最开始以程控交换机销售起家,那时候国外有爱立信,诺基亚,西门子等巨头,国内有中兴,大唐等势力,华为就是凭借这一核心价值观,慢慢杀出一条血路。一开始,华为的产品研发基本上都是给客户高度定制化的,在客户机房,实验局,数据中心,和客户把功能需求一条一条地过,最终把产品开发设计成客户想要的模样。另外,华为的客户响应速度也是最快的,一旦网络出现什么问题,华为总是第一时间抵达现场,有时候甚至比客户自己的工程师还快。通过践行以客户为中心的核心价值观,华为成了绝大部分运营商客户最值得信赖的伙伴。

第二种,以产品为中心

以产品为中心,就是通过打造独一无二的爆品,以产品力带动品牌传播和市场推广,把产品植入客户的脑袋。

举个例子,现在我们一提到无人机,第一时间就会想到大疆。是的,大疆无人机的品牌已经深入人心,甚至业内很多人开玩笑说,世界上只有两款无人机,一款叫大疆,另一款叫其他。大疆是一家把产品设计追求到极致的公司,创始人汪滔经常说的一句话就是激极尽致,求真品诚,这种价值观的血液也流淌在公司的毛细血管。大疆内部有一种工程师文化,就是说,产品研发人员在公司内部是最受人尊敬的岗位。在这种文化的熏陶下,大疆其他的部门都要服务于产品研发中,不用铺天盖地的广告营销,也无需投入大量精力进行客户拓展,所有的营销全部集中在产品上,只要客户一上手起飞,就会被其强大的功能和体验所折服,从而形成了病毒式传播。

第三种,以渠道为中心

以渠道为中心,就是围绕着产品的销售渠道,打造最有利于渠道商的渠道架构体系,让更多渠道商愿意卖你的产品,愿意和公司一起成长。

什么是渠道?渠道就是把产品从上游生产商销售给下游客户的中间人,在古代也叫作商人。为什么需要渠道商,因为渠道商可以大大提升商品的流通效率,帮助厂家把交易成本降到最低。有很多公司,他们的产品不是最好的,他们的营销能力也不是最强的,所以他们希望通过渠道商这一角色,来降低公司的营销成本,提升公司的产品销量。这时候,如何让更多的渠道入局,如何保证渠道商的利益,如何帮助渠道快速成长,这些都是渠道型公司需要考虑的问题。以渠道为中心,就是和渠道商同甘苦,共进退,胜则举杯相庆,败则拼死相救!

小初seo
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