当下的问题以及以后的问题,人们总是热衷于解决当下的问题?

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今天继续读《华与华正道》

华衫说: 当下的问题,我们只能买单,不能解决,要解决的是之后的问题。

这句话指出了两个问题: 当下的问题以及以后的问题。人们总是热衷于解决当下的问题

比如:

马上快考试了,才发现单词还没背完,于是匆匆忙忙地跑去图书馆自习。

给客户的方案,前期没有做好市场调研,等到客户发现问题的时候,才临时加班加点改方案。

为什么人们总是被当下的各种“紧急”问题搞得疲于奔命?华衫说: 人性的弱点,就是不仅不愿买单,而且还要“把失去的夺回来”。

我刚毕业那时候,是一名现场工程师。我的工作就是每天上门解决客户的各种网络问题

***网络不通
上网行为识别不准
网络加速效果差

这些问题几乎每天都有,每解决一次客户问题,我就增加了一份成就感,乐此不疲。有时候客户连续几天出问题,我就得连续几天都上门处理。至于为什么出问题,怎么避免以后出现类似的问题,我完全没考虑过。那时候我还不懂问题的四象限原则,把时间全部用在紧急重要的事情上,而忽略了重要非紧急的事情。

当下的问题,我们只能买单

问题的出现,一定是由之前种下的那个“原因”造成的。佛学说: 因是能生,果是所生,有因必有果,有果必有因。既然已成事实,那结果也无从改变。我们所能做的,就是面对现实,接受结果,为问题买单。如果一味拘泥于问题本身,只会把问题搞复杂了,陷入问题的漩涡里,恶性循环。

我第一次买房的时候,被中介忽悠了,不仅多交了佣金,还买到了升值潜力差的片区。那时候我每天都睡不着,整天想着怎么把钱要回来。工作没动力,心情郁闷到极点,仿佛天都要塌下来了。现在回想起来,人们确实很难为当下问题买单,特别是当问题足够大,前期付出的成本足够多,我们就更会对前期付出的“沉溺成本”耿耿于怀。这就是人性的弱点。

那,我们应该如何克服?– 直面问题,为问题买单,解决之后的问题,这就是解决之道。

直面问题 - 就是找到问题出现背后的What,Why,How。

问题的本质是什么?
为什么会出现问题?
出现问题了怎么办?

对问题做全面而细致的复盘,是避免下一次出现问题的前提。

为问题买单– 就是调整心态,重新出发

无论问题造成的结果如何,问题造成的损失有多大,为问题付出的成本有多高,这些都已成往事,不必纠结。调整心情,让自己轻装上阵。

解决之后的问题 – 就是从当下的问题,预测未来可能发生的问题。

未来的问题,一定是由当下一个个问题积累起来,最终爆发。所以,解决之后的问题就是聚焦当前的问题,直面问题,然后各个击破

2020年的时候,我在职场遭遇了重大变故。每天开始变得焦,搜索各种信息,参加各种社群,看到别人赚钱好像很容易,自己赚钱却很难,这种状态一直持续了一年。后来,我从明白老师那里明白了,赚钱,是一件长期的事情,他需要由各种能力组合,经过长期的积累,才能产生赚钱这个结果。于是,我调整了心态,对自己的问题进行了全面的复盘,并针对当下的问题 制定了解决方案,逐个击破,逐个提升。

现在,我遇到任何问题都不会焦虑了。因为,任何问题的出现一定是自己以前在哪些地方做的不够,问题的出现反而让我看到更多的不足,是能促进我持续进步的事儿。

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  • 本文由 发表于 2022年3月15日 21:00:02
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